– Здравствуй, Клава! Это я, юзер твой желанный!.. (Компьютерные байки)
Иногда после запуска Windows клавиатура остается «невменяемой» (не реагирует на нажатия клавиш). При этом световые индикаторы клавиатуры не горят. Основных причин неисправности две: аппаратная (вышла из строя клавиатура или порт, к которому она подключена) или программная (сбой при загрузке драйвера).
Если вышла из строя клавиатура, ее нужно заменить на исправную (или отремонтировать). Что делать в случае программного сбоя?
1. Можно попытаться перезагрузить ПК. После перезагрузки (если клавиатура исправна) операционная система «разберется» с драйверами клавиатуры, и инцидент, как правило, должен быть исчерпан.
2. Можно задействовать клавиатуру и без перезагрузки ПК (при этом мышь должна функционировать нормально!). Для этого: – нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Система; – в окне Свойства системы откройте вкладку Оборудование –> Диспетчер устройств; – в окне Диспетчер устройств клавиатура будет помечена желтым кружком с черным восклицательным знаком внутри –> выделите ее мышью; – выберите меню Действие –> Удалить; – в окне Подтверждение удаления устройства санкционируйте удаление клавиатуры, нажав OK; – закройте окно Диспетчер устройств; – на вкладке Оборудование окна Свойства системы нажмите кнопку Установка оборудования; – в окне Мастер установки оборудования нажмите Далее; – после непродолжительного поиска оборудования клавиатура будет «найдена» (при этом включится индикатор Num Lock); – если появится окно Изменение параметров системы с сообщением «Установка новых устройств закончена. Требуется выполнить перезагрузку компьютера для завершения установки программного обеспечения. Новые параметры вступят в силу только после перезагрузки системы. Выполнить перезагрузку сечас? Да/Нет», нажмите Нет, так как клавиатура уже работает и без перезагрузки; – в окне Мастер установки оборудования нажмите Готово; – закройте окно Свойства системы; – можете работать со своей «клавой».
Примечания 1. Описанная в статье неисправность наблюдается на ПК с клавиатурой PS/2. 2. Неисправность, как правило, вызвана сбоем при загрузке драйвера порта i8042 (\WINDOWS\system32\drivers\i8042prt.sys). Реже «глючит» драйвер класса клавиатуры (\WINDOWS\system32\drivers\kbdclass.sys). 3. При этой неисправности в журнале системных событий (см. Может ли журнал событий Windows стать увлекательным чтением?) фиксируются события двух типов, например: – Предупреждение (Источник события: i8042prt; Код (ID) события: 20; Описание: Не удается задать состояние индикаторов клавиатуры); – Ошибка (Источник события: Service Control Manager; Код (ID) события: 7026; Описание: Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: i8042prt).
Валерий Сидоров http://www.shkolazhizni.ru/archive/0/n-20025/
|